Pokud jste klikli na skutečný podezřelý odkaz, zadali své údaje na neznámé stránce nebo máte jakékoli podezření na bezpečnostní incident, kontaktujte nás ihned.
Pokud jste mimo tuto simulaci klikli na podezřelý odkaz nebo zadali své přihlašovací údaje na neznámé stránce, jednejte okamžitě:
Jsme tu pro vás — neváhejte se ozvat kdykoli
Zadejte ticket přímo v našem helpdesk systému pro rychlé vyřízení vašeho požadavku.
helpdesk.jpnet.czNapište nám e-mail s popisem situace. Přiložte screenshot podezřelého e-mailu, pokud je to možné.
helpdesk@jpnet.czNavštivte naše hlavní webové stránky pro kompletní přehled služeb a kontaktních informací.
www.jpnet.czPomozte nám chránit celou firmu tím, že nahlásíte podezřelou aktivitu
Přepošlete celý e-mail (ne jen screenshot) na helpdesk@jpnet.cz. Důležité je zachovat hlavičky e-mailu pro analýzu. Pokud jste na něco klikli, uveďte to v průvodním textu.
Pokud jste zadali heslo na podezřelé stránce, ihned změňte heslo a kontaktujte helpdesk. Uvedte, na jakou službu se údaje vztahují a kdy k incidentu došlo.
Pokud jste stáhli soubor z podezřelého odkazu, neotvírejte ho. Odpojte počítač od sítě a kontaktujte helpdesk. Uveďte název souboru a odkud jste ho stáhli.
Pokud vám někdo zavolal a žádal citlivé údaje nebo jste obdrželi podezřelou SMS s odkazem, zaznamenejte číslo volajícího a obsah zprávy a nahlaste to helpdesku.
Každé hlášení nám pomáhá chránit celou firmu. Nebojte se nahlásit e-mail, i kdyby se ukázalo jako legitimní. Váš tým IT bezpečnosti to ocení.